— 售前服務 —
1、設備選型
客戶可通過網站查詢、電話、郵件、傳真等方式了解詳細的產品信息,公司銷售和相關人員也會熱情幫助客戶解答相關問題。
客戶如果來我公司實地考察,我們將解決您的出行問題,銷售人員將會帶您參觀我們的制造生產線,加工設備,讓您對我公司的裝配工藝、加工能力進行深入了解。
公司并配備了專門的設計團隊,幫助客戶對產品進行測量、分析,并結合現場狀況、投資成本預算之后,進行可行性分析論證,做出設計流程和方案,在短時間內為客戶提供出現場三維效果圖,為客戶挑選性價比高的產品。
2、服務宗旨
感謝您對我公司產品的選擇,實踐可以證明您選擇我公司產品是正確的,我們的服務貼心,制造精心,價格稱心" 將換取客戶的放心,省心,開心,將會為您的選擇帶來回報。
我公司培養了一批技術精湛、經驗豐富的服務人員,售前可以到用戶現場服務;產品安裝后也免費派售后服務人員,使產品能夠良好的使用,免除您的后顧之憂。
我們所提供的各項服務,可能仍有不完善的地方,我們會通過實踐去不斷改進。
— 售后服務 —
客戶就是公司的上帝,我們重視與客戶的長期合作關系。客戶的肯定,老客戶的信賴至關重要,所以我們自始至終秉承與客戶保持深度溝通,保證服務質量,并保證客戶的利益。從安裝到售后我們一直跟進,不定時獲取回訪記錄,對客戶反饋的產品使用中的問題進行整理分析,反饋到研發部門進行優化設計,充分將先進的、合理的技術運用到產品中,做到精益求精。